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优酷租号(优酷租号网)
被告运营苹果端“刀锋平台”、安卓/PC端“租号玩”平台(以下简称“租号玩”),提供优酷会员账号租赁服务。
背景信息
在案证据显示,租号玩收费(即直接获利模式)是:每笔订单,收取出租方15-20%的手续费(最低收费0.35元)以及3%的支付宝提现手续费。通过商户、分销商、赔付、保险、限时货架、小喇叭、畅享卡等服务项目,向出租方收取服务费。优酷认为这种行为破坏了其会员管理制度、商业利益、商业模式,构成不正当竞争,诉至法院,索赔800万(经济损失790万元及合理开支10万元)。
法院认为租号玩构成不正当竞争,原告索赔诉求应予支持。原告提出的经济损失的计算方式
关于经济损失的具体数额,原告提出四种计算方式。
方法一:基于近期交易总次数测算租号玩安卓端中,与优酷会员账号相关商品的“近期”总交易次数为45460次;优酷以“近期”等于“30天”,优酷会员单价为15元/月,计算单日损失金额约为2.2万元(45460次*15元÷30天=22730元);被诉行为自2016年持续至2019年(1095天),故经济损失总额近2500万元。优酷认为,租号玩有三个客户端,这只是其中一个客户端的数据,实际经济损失总额远高于其索赔额。
法院认为,原告将“近期”假定为30日,但是“近期”具体针对多长时间,缺乏证据证明,方法一不予采信。
方法二:基于涉案app下载总量测算租号玩安卓端App的总下载量是2570万余次,假设只有10%的用户使用优酷会员账号租赁服务,优酷公司的经济损失数额约为3855万元(2570万次*15元*10%)。
方法三:基于“爱奇艺诉租号玩”案中的证据测算案件中有一份证据,是租号玩官网微信公众号发布的宣传文章,其中写道“平台月订单数达到1500万”。原告假定1%的订单与优酷账号租赁有关,按侵权持续时间36个月计算,经济损失约为8100万元。法院认为,方法二、三中的10%、1%都是优酷假设的比例,缺乏事实依据,均无法采信
方法四:基于被告提交的后台交易数据测算被告提交的后台数据显示订单总计约为38万条,优酷公司以此为基数,计算出其经济损失为571万(381119次*15元)。
原告计算损失时有一个「假定的前提」,用户每在租号玩购买一次优酷账号,优酷公司就丧失了一次预期收入。
被告认为原告的推定不能成立,因为一般租赁视频账号的用户购买能力较差,即使不在租号玩租账号,也不会购买优酷会员。法院认为方式四具有一定的合理性,但“租号玩平台的订单数量=优酷公司损失的交易数量”缺乏证据支持。至此,优酷公司提供的四种计算方式均因缺乏事实基础而无法采信,亦难以据此确定其因本案被诉行为所受的实际损失数额。
后台交易记录
被告认为,经济损失的计算应以被告提供的后台交易记录为准。被告提供2016年10月2日至2019年9月27日期间的后台交易记录打印件,总共约有38万条交易记录,系统手续费(即租号玩的直接收入)约为13万元。
后台记录会显示订单编号、租号方、订单描述、下单时间、出租方、下单IP、用户手机号、身份证号、真实姓名、系统手续费以及号主出租账号获取的收入信息。原告认为被告提供的后台数据来源不明、不能证明该数据库与租号玩平台存在对应性、易于篡改、交易记录不真实、不完整,不足以采信。原告认为交易记录不真实、不完整,主要是发现了一些问题:存在用户评价里的昵称、日期、金额和后台数据无法对应的情况;作出评价的部分用户在后台交易记录里找不到;开通/未开通赔付的订单手续费分别是15%、20%,手续费最低为0.35元,但后台交易记录中存在大量订单手续费为0或者低于0.35的情况;存在号主收益相同、手续费不同的情况。法院指出,被告提交的后台交易记录虽然存在部分瑕疵,但从其反应的整体交易情况看,具有一定的可参考性。
但是,交易记录显示的手续费收入约为13万元,如果按照这个金额计算赔偿数额,会和被诉行为造成的原告经济损失明显不匹配,因此,无法依据被告侵权获利计算本案赔偿数额。
法院考量因素
在无法确定原告实际损失、被告侵权获利的情况下,法院综合考虑以下因素,酌定赔偿数额:主观过错;是否给原告造成损失(不仅造成原告相关会员收入减少,也造成其流量损失);被诉行为持续时间及规模(持续时间长,且涉及ios、安卓、PC三个平台,第三方网站显示其安卓端app下载量累计达2570万次);营利形式(被告围绕租号业务,提供了多项收费服务);交易量(分别对ios、安卓、PC三个平台上的优酷会员商品数量、租赁次数进行统计);获利情况(后台交易数据显示的获利情况);被诉平台也提供其他视频网站的会员账号、游戏账号的租赁服务情况。综上,酌定赔偿数额为120万,加上部分支持的诉讼合理开支,总共判赔123万元。
本案被告提供了后台数据,用于证明自己的实际侵权获利情况。前两天我们写的“延禧攻略”案,被告方有能力拿出后台数据(即侵权短视频播放量等),但并未提供。胜诉和信息披露后果之间,经营者有时需要做一个衡量。
涉及经营、营收等关键数据、敏感信息时,信息是否会为对家所用、判决书公开后是否会引发其他后果,也是需要考虑的问题。
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